Belanja online sangat mudah hanya dengan melalui smartphone. Dalam sekali klik, semua barang yang BigMin inginkan akan sampai bahkan dalam waktu 30 menit. Namun, dibalik kemudahan dalam berbelanja online, masih banyak pengguna marketplace yang melakukan kesalahan pada saat menggunakan aplikasi belanja online. Untuk menghindari kesalahan tersebut, kenali apa saja kesalahan ketika menggunakan aplikasi belanja online yang telah BigMin rangkum dalam artikel di bawah ini!

Kesalahan Menggunakan Aplikasi Belanja Online

1. Tidak Mengecek Reputasi Penjual

Source: Freepik

Salah satu kesalahan paling umum adalah membeli barang tanpa mengecek reputasi atau ulasan penjual. Padahal, reputasi penjual sangat penting untuk memastikan kualitas produk dan pelayanan yang diberikan. Beberapa cara yang bisa dilakukan, yaitu:

• Periksa rating toko (minimal bintang 4).

• Baca ulasan pembeli lain untuk melihat pengalaman mereka.

• Pilih penjual yang memiliki label “Official Store” atau “Star Seller” di marketplace.

 

2. Tidak Membandingkan Harga

Source: Freepik

Banyak pembeli yang langsung membeli barang dari satu toko tanpa mencari perbandingan harga di toko lain. Padahal, harga suatu produk bisa berbeda di setiap penjual, dan terkadang ada promo menarik di toko lain. Beberapa cara yang bisa dilakukan, yaitu:

• Gunakan fitur pencarian harga termurah di marketplace.

• Bandingkan harga di beberapa toko lain sebelum memutuskan untuk membeli.

• Perhatikan biaya pengiriman dan promo diskon yang bisa mengurangi total belanja Anda.
   

BACA JUGA: Tips Belanja Online Hemat Tanpa Menguras Kantong
 

3. Tidak Memanfaatkan Voucher dan Promo

Source: Freepik

Aplikasi belanja online sering memberikan voucher diskon, cashback, dan gratis ongkir, tetapi banyak pengguna tidak memanfaatkannya. Akibatnya, mereka membayar lebih mahal dari yang seharusnya. Beberapa cara yang bisa dilakukan, yaitu:

• Cek bagian “Voucher” atau “Promo” sebelum checkout.

• Gunakan kode promo untuk mendapatkan diskon tambahan.

• Ikuti promo toko seperti flash sale, cashback, atau poin reward untuk menghemat lebih banyak.

 

4. Tidak Memeriksa Detail Produk Secara Lengkap

Source: Freepik

Kesalahan lainnya adalah tidak membaca deskripsi produk secara detail sebelum membeli. Banyak pembeli hanya melihat gambar dan harga tanpa mengecek spesifikasi, ukuran, atau bahan produk. Hal ini sering menyebabkan kesalahan dalam pemesanan, seperti ukuran pakaian yang tidak sesuai atau produk yang berbeda dari ekspektasi. Beberapa cara yang bisa dilakukan, yaitu:

• Baca deskripsi produk dengan teliti sebelum membeli.

• Perhatikan detail ukuran, bahan, dan fitur produk.

• Jika ragu, tanyakan langsung ke penjual melalui chat.
   

BACA JUGA: Mengenal Konsep BOGO, Buy One Get One dalam Penjualan
 

5. Tidak Menggunakan Metode Pembayaran yang Aman

Source: Freepik

Beberapa pembeli masih tergoda untuk bertransaksi langsung di luar platform marketplace, misalnya lewat transfer pribadi. Ini sangat berisiko karena tidak ada jaminan keamanan jika terjadi penipuan atau barang tidak dikirim. Adapun cara menghindarinya, yaitu:

• Gunakan metode pembayaran yang tersedia di aplikasi belanja, seperti e-wallet, virtual account, atau kartu kredit.

• Jangan pernah melakukan pembayaran langsung ke rekening pribadi penjual tanpa jaminan dari marketplace.

• Jika memungkinkan, gunakan metode COD (Cash on Delivery) agar bisa memeriksa barang sebelum membayar.
   

Itu dia 5 kesalahan yang sering dilakukan ketika berbelanja menggunakan aplikasi belanja online. Belanja online memang praktis, tetapi tetap perlu kehati-hatian agar tidak mengalami kerugian.

Mau dapatkan informasi menarik lainnya? Kunjungi website BigSeller Indonesia dan dapatkan informasi menarik seputar strategi, tips hingga cara berbisnis online. Di sini, Anda juga dapat melihat apa saja fitur menarik dari BigSeller yang dapat menguntungkan para seller setiap harinya! Jadi, tunggu apalagi? Kelola toko online Anda dimana dan kapan saja dengan pakai BigSeller GRATIS dengan klik di sini!