Saat ini, marketplace menjadi pilihan utama bagi banyak orang untuk berbelanja maupun berjualan. Kemudahan yang ditawarkan membuat transaksi ini semakin praktis, tetapi di sisi lain, risiko penipuan dan order fiktif juga meningkat. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk mengetahui cara menghindari modus kejahatan ini agar tetap aman dalam bertransaksi. Untuk Anda para seller dan buyer, berikut cara menghindari penipuan dan orderan fiktif yang bisa Anda tiru!

Tips Menghindari Penipuan Online

1. Kenali Modus Penipuan yang Sering Terjadi

Source: Freepik

Sebelum mengambil langkah pencegahan, kita harus memahami berbagai modus penipuan yang sering terjadi di marketplace. Beberapa di antaranya adalah:

• Order Fiktif: Pembeli memesan barang tetapi menggunakan identitas palsu atau memberikan alamat yang tidak valid.

• Pembayaran Palsu: Penipu mengirimkan bukti transfer palsu untuk meyakinkan penjual bahwa pembayaran telah dilakukan.

• Penipuan dengan Link Phishing: Penjual atau pembeli mendapatkan pesan yang berisi tautan palsu yang mencuri data pribadi atau login akun marketplace.

• Pengiriman Barang Kosong atau Palsu: Beberapa penjual nakal mengirimkan barang yang tidak sesuai dengan pesanan atau bahkan kosong.

2. Pastikan Bertransaksi di Platform Resmi

Source: Freepik

Salah satu cara terbaik untuk menghindari penipuan adalah dengan selalu melakukan transaksi melalui sistem resmi yang disediakan oleh marketplace. Jangan tergoda untuk bertransaksi di luar platform, misalnya melalui WhatsApp atau transfer langsung, karena hal ini bisa meningkatkan risiko kehilangan uang tanpa perlindungan dari marketplace.

BACA JUGA: Tips Belanja Online Hemat Tanpa Menguras Kantong

3. Periksa Kredibilitas Pembeli

Sebelum melakukan transaksi, pastikan untuk mengecek reputasi pembeli dan melakukan pengecekan berulang mengenai pesanan yang dipesan. Apabila pesanan yang dibeli melebihi batas normal dan metode pembayaran yang digunakan adalah COD atau Cash Of Delivery, maka Anda sebagai seller patut curiga. COD adalah metode pembayaran yang selalu dipilih oleh semua penipu untuk melakukan orderan fiktif.

4. Jangan Mudah Tergiur Harga Murah

Source: Freepik

Harga yang terlalu murah dibandingkan harga pasar sering kali menjadi jebakan. Banyak penipu yang menawarkan harga sangat rendah dengan gimmick diskon dan promo untuk menarik korban. Selalu bandingkan harga dengan toko lain dan pastikan tidak ada kejanggalan dari produk yang ingin Anda beli.

5. Gunakan Rekening Bersama atau Escrow

Banyak marketplace menyediakan sistem rekening bersama atau escrow, di mana dana akan ditahan sementara oleh pihak ketiga yaitu marketplace sampai transaksi benar-benar selesai. Cara ini memberikan keamanan bagi kedua belah pihak karena uang hanya akan diteruskan ke penjual setelah barang diterima pembeli dengan baik.

BACA JUGA: Cara Meningkatkan Reputasi Toko dengan Rating dan Review

6. Waspada terhadap Permintaan Informasi Pribadi

Source: Freepik

Jangan pernah memberikan informasi pribadi seperti username, password, atau kode OTP kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai customer service marketplace. Perlu diingat bahwa marketplace resmi tidak akan pernah meminta informasi sensitif melalui chat atau telepon.

7. Laporkan Penipuan ke Pihak Marketplace

Saat ini setiap marketplace memiliki layanan customer care 24 jam yang bisa membantu Anda jika mengalami masalah saat bertransaksi. Maka. jika Anda menemukan indikasi penipuan atau sudah menjadi korban, segera laporkan ke pihak marketplace melalui fitur pengaduan yang tersedia.

Melakukan transaksi di marketplace tergolong lebih aman, namun tidak ada salahnya untuk tetap waspada karena penipuan sangat mudah terjadi di mana dan kapan saja jika kita lengah. Maka, usahakan selalu waspada dan selalu tingkatkan kesadaran agar pengalaman belanja online tetap nyaman dan aman.

Mau dapatkan informasi menarik lainnya? Kunjungi website BigSeller Indonesia dan dapatkan informasi menarik seputar strategi, tips hingga cara berbisnis online. Di sini, Anda juga dapat melihat apa saja fitur menarik dari BigSeller yang dapat menguntungkan para seller setiap harinya! Jadi, tunggu apalagi? Kelola toko online Anda dimana dan kapan saja dengan pakai BigSeller GRATIS dengan klik di sini!